Resumiendo la Teoría de la información y comunicación.

Cuando hablamos del estudio de la comunicación no podemos olvidar que su antecedente más importante es la Teoría de la Información, la cual data de los años 40 basada en las teorías de Claude Shannon y Warren Weaver, por lo que tambien se le conoce con el nombre de modelo de Shannon y Weaver. Esta teoría puede ser resumida de la siguiente manera; la fuente de información selecciona un mensaje, el transmisor convierte el mensaje en una señal que es enviada por el canal de comunicación al receptor y éste, a su vez, hace de transmisor invertido ya que cambia la señal transmitida en un mensaje y pasa este mensaje a su destinatario.

Ésta teoría basa su funcionamiento en 6 componentes: Fuente, transmisor, canal, ruido, receptor y destino, los cuales pueden ser distinguidos en forma precisa, por su ubicación y su función.

La comunicación puede tener definiciones según sus diferentes escuelas como pueden ser la Escuela Procesal, la cual habla de la comunicación como la transmisión de información y la Escuela Semiótica que nos dice que la comunicación no es exactamente un proceso de transmisión de información, sino un proceso de negociación del sentido de la información.

De manera mas exacta podemos decir que la comunicación es un proceso por el cual un conjunto de acciones de un miembro o miembros de un grupo social son percibidas e interpretadas significativamente por otro u otros miembros de ese grupo.

Dentro de la comunicación encontramos el signo, el cual es la unión entre un concepto y la idea con la que se representa y dependiendo del tipo de vínculo que une al signo con su referente pueden ser índices, iconos y símbolos, por lo que podemos decir que lo que distingue a la comunicación estrictamente humana del resto es la capacidad de reproducir signos.

Los elementos que participan en el proceso de la comunicación humana son, fuente, transmisor, señal, ruido, receptor y feedback (o retroalimentacion, el cual nos ayuda a entender que la comunicación es un proceso continuo). También existen factores que pueden llegar a influir en la comunicación, tales como son los sentidos, la memoria, las expectativas y el contexto.

Podemos encontrar diferentes tipos de comunicación:

·         directa/indirecta

·         unidireccional/bidireccional/multidireccional

·         privada/pública

·         intrapersonal/interpersonal/masiva

·         intragrupal/intergrupal

·         verbal/no verbal

·         de macrogrupo/de microgrupo

Hablando del lenguaje, se puede definido como el instrumento a través del cual se transmite una comunicación simbólica, la cual supone la unión de una serie de conceptos y palabras, cuya relación con la realidad es arbitraria y surge con la necesidad del ser humano de expresar lo que le rodea, por lo que podemos hablar de las funciones del lenguaje según el objetivo que tenga en cada contexto, tales como:

• Función referencial: Mensaje-objeto.
• Función emotiva: Mensaje-emisor.
• Función conminativa: Mensaje-receptor.
• Función poética: Mensaje-mensaje.
• Función fática: Canal.
• Función metalingüística: Mensaje-lenguaje.

El lenguaje además de ser el mecanismo a través del cual nos comunicamos es un hecho social, a través del cual si se analiza podemos entender la mentalidad del emisor, la cual es la clave de la construcción del comportamiento humano.